On entend ici par produit toute solution de formation faisant l’objet d’une méthodologie préétablie ou d’un support de formation déjà existant. Bien évidemment, PlusConsultants développe également des solutions spécifiques.

Quelques solutions Efficacité professionnelle

• PlusWelcome, pour améliorer les performances d’accueil
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• Planeo, pour former à la gestion de projets
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• Phonactive, pour améliorer les performances de la vente au téléphone
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• Harmonia, pour prévenir et gérer les conflits et travailler sereinement
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• Teamanagement, pour former au management d’équipes
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Nos solutions e-Learning

• Plus Management :
  dispositif d’évaluation et de développement des compétences managériales pour managers de proximité. Solution de Formation mixte totalement modulaire, centrée sur la mise en pratique des acquis, le suivi de progression et la mesure de l’implication.
  >>> Pour en savoir plus, contacter Céline au 01 47 64 20 00
  
  
• 360° en ligne :
  observation et évaluation des pratiques managériales individuelles qui permet à un manager de comparer sa propre évaluation à la perception de son entourage.
  >>> Pour en savoir plus, contacter Céline au 01 47 64 20 00
  
  
• Assessment Center / Development Center :
  évaluation des compétences et des aptitudes par entretiens et mises en situation.
  >>> Pour en savoir plus, contacter Céline au 01 47 64 20 00

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Quelques produits Ventes et Réseaux

• HumanFlux : prévenir les situations à risque tout en développant les opportunités commerciales.
  >>> Pour en savoir plus, contacter Céline au 01 47 64 20 00

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Quelques produits de L’Agence

Nos solutions « clés en main » :

• Cahiers de Préformation :
  Anticiper sur la phase de découverte de l’information pour décupler l’efficacité de la formation.
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• 2M (mise en mains) :
  Assurer une bonne transmission de l’information aux clients pour optimiser la satisfaction et diminuer les retours SAV.
  >>> Pour en savoir plus, contacter Céline au 01 47 64 20 00
  
  
• Synthèses pédagogiques (notices ou fiches produits-métiers) :
  Assurer la cohésion des savoirs dans l’entreprise avec des supports « technique-métier » simples et efficaces.
  >>> Pour en savoir plus, contacter Céline au 01 47 64 20 00
  
  
• Newsletters pédagogiques :
  Inciter à mettre en pratique les savoirs et en acquérir de nouveaux avec des outils de communication périodique.
  >>> Pour en savoir plus, contacter Céline au 01 47 64 20 00
  

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Quelques formations assurées par Plus Consultants

• Management RH / Colibri :
  
  L’outil idéal pour :
  - identifier les besoins de formation
  - bâtir les plans de formation individuels
  - optimiser le recrutement d'un nouveau collaborateur
  - évaluer et suivre la performance de son équipe
  
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• Consumérisme :
  Comment prévenir les situations à risque tout en développant les opportunités commerciales
  
  - Eviter de mettre l’entreprise en situation de “faute”
  - Prévenir les litiges avec les clients
  - Avoir les bons réflexes en cas de plainte d’un client
  
  
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• Formation à la gestion de l'agressivité :
  
  - Développer un positionnement relationnel professionnel en situation d'agressivité et de violence.
  - Maintenir ou retrouver un équilibre physique et émotionnel avant, pendant et après ces situations.
  
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• Formation à la gestion du stress :
  
  Etre en capacité de mettre en place les outils nécessaires à une meilleure gestion du stress et à un meilleur positionnement relationnel au quotidien.
  
  
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• Planeo :
  Formation à la gestion de projets
  
  Inculquer aux chefs d’équipe une méthodologie de “gestion de projets” qui leur permettra de :
  - hiérarchiser les objectifs qui leur sont assignés ;
  - assurer une planification appropriée ;
  - impliquer les membres de leur équipe dans la réalisation des objectifs ;
  - réagir par rapport aux changements de dernière minute.
  
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• Phone Active :
  Formation à l'accueil téléphonique
  
  Evaluation de la qualité actuelle des réponses téléphoniques.
  
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• Solutions de PRE Formation :
  PlusConsultants / l’Agence
  
  C’est sur ce principe bien connu que PlusConsultants / l’Agence a développé ses solutions originales de PRE Formation..
  
  
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• Team Management :
  Formation au management d’équipe
  
  Aider les responsables d’équipe à progresser dans l’animation et la mobilisation de leur équipe au quotidien, c’est-à-dire piloter et fédérer l’équipe, gérer les situations difficiles et résoudre les conflits.
  
  
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